Estes termos regem a contratação da assinatura do Klauz, uma força de trabalho de inteligência artificial composta por agentes pré-configurados, entregue como serviço hospedado e gerenciado.
O Klauz é vendido por assinatura de acesso: R$ 497 por mês (mensal) ou R$ 4.970 por ano (anual), em reais. O plano anual equivale a 12 meses pelo preço de 10 e inclui assistência premium. As assinaturas são provisionadas por cliente; o escopo exato é confirmado na conversa de assinatura.
O assinante é responsável pelo uso lícito do serviço, incluindo o cumprimento da LGPD e das regras das plataformas de mensagem. É vedado usar o Klauz para spam, conteúdo ilícito ou violação de direitos de terceiros.
O plano mensal pode ser cancelado antes do próximo ciclo, sem multa. Além disso, toda primeira contratação conta com a garantia de 100% do investimento em até 7 dias, sem perguntas (ver seção 6).
O Klauz oferece garantia de 100% do investimento em até 7 (sete) dias corridos, contados da data da primeira compra, sem necessidade de justificativa. Dentro desse prazo, o assinante pode solicitar o reembolso integral por meio do e-mail info@klauz.com.br. O reembolso é processado no mesmo meio de pagamento utilizado.
Após o prazo de 7 dias, aplicam-se as condições de cancelamento da seção anterior. Esta garantia é oferecida diretamente pelo Klauz e não afasta os direitos assegurados ao consumidor pela legislação brasileira.
O Klauz é uma ferramenta de apoio à operação. O assinante mantém a supervisão humana sobre decisões sensíveis. Não nos responsabilizamos por decisões tomadas exclusivamente com base em saídas automatizadas sem revisão humana.
Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca da sede da contratada, salvo disposição legal em contrário.